Veelgestelde vragen

Ja, huisdieren zijn toegestaan op het park, maar niet in alle accommodaties. Wil je je huisdier meenemen op vakantie, boek dan een huisdiervriendelijke accommodatie en geef je huisdier op als onderdeel van je reisgezelschap. Bij het meenemen van je huisdier moet je een huisdierentoeslag per nacht betalen. Ook word er verplicht een eindschoonmaak in rekening gebracht. Huisdieren dienen aangelijnd te zijn en buiten het park te worden uitgelaten.

Neem je een hulphond mee? Neem dan even contact op met onze gastenservice.

Het is mogelijk kinderartikelen bij te boeken. Deze kan je tijdens het boeken bijboeken of later aan je boeking toevoegen via Mijn Roompot.

De bevestiging van je boeking wordt per e-mail aan je toegezonden op het door jouw opgegeven e-mailadres. In sommige gevallen komt deze e-mail in de map met ongewenst e-mail (spam) terecht. Vergeet deze dus niet te controleren! De bevestiging wordt uiterlijk binnen 5 werkdagen aan je toegestuurd. Heb je niets ontvangen? Neem dan even contact op met onze receptie via telefoonnummer 0495 584 777.

Je dient vooraf zorg te dragen voor betaling. De aanbetaling dient 15 dagen na reservering betaald te zijn. Het restbedrag dient je 8 weken voor aankomst te hebben voldaan. Indien je een reservering maakt binnen 8 weken voor aankomst, dan dient je per omgaande het gehele factuurbedrag te voldoen.

Reserveer je binnen 3 werkdagen voor aankomst, dan dient je het gehele factuurbedrag direct middels creditcard, via Mijn Roompot of bij aankomst op het park te voldoen.

Alle accommodaties zijn op de dag van aankomst vanaf 16.00 uur beschikbaar. Aanreizen kan op maandag tot 18.00 uur en vrijdag tot uiterlijk 20.00 uur. Kom je aan op een andere dag of na sluitingstijd van het Service point? Meld dit dan vooraf aan het Servicepoint via telefoonnummer 0495 584 777.

Voor alle accommodaties geldt dat je deze om 10.00 uur dient te verlaten.

De parkplattegrond vindt je onder het kopje Plattegrond in het menu onder Park, of door hier te klikken.